Je n’ai pas reçu mon numéro de dossard

Introduction

Votre inscription à la course est bien confirmée. Dans la plupart des cas, le dossard est envoyé par email par l’organisateur avant l’épreuve. Si vous ne l’avez pas reçu, voici ce qu’il faut savoir pour récupérer votre dossard sans stress le jour de la course.

Votre inscription est-elle bien validée ?

Oui, votre inscription est complète. L’absence de dossard dans votre boîte mail ne signifie pas que votre dossier est incomplet.

Quand vais-je recevoir mon dossard ?

Vous recevrez votre dossard par email de la part de l’organisateur. Le délai d’envoi peut varier selon l’événement.

Que faire si je ne l’ai pas reçu ?

1. Vérifiez votre boîte de réception, ainsi que les dossiers indésirables, promotions ou spam.
2. Recherchez un email envoyé par l’organisateur de l’événement.
3. Si vous n’avez toujours rien reçu le jour de l’événement, rendez-vous au stand Info ou Accueil sur place.
4. Présentez-vous avec une pièce d’identité et, si possible, votre confirmation d’inscription.

Où récupérer mon dossard sur place ?

Si vous n’avez pas reçu votre dossard par email avant le jour de la course, vous pourrez généralement le retirer au stand Info ou Accueil sur le site de l’événement.

Besoin d’aide ?

Si vous avez une question sur votre inscription ou sur la récupération de votre dossard, contactez l’organisateur de l’événement. Finishers confirme votre inscription, mais l’envoi du dossard dépend de l’organisateur.

À retenir

• Votre inscription est bien validée.
• Le dossard est envoyé par email par l’organisateur.
• Si vous ne l’avez pas reçu, vous pouvez le récupérer au stand Info ou Accueil sur place.