Suivre le remboursement de mon dossard

Introduction

Vous souhaitez connaître le statut du remboursement de votre dossard ? Cette page vous explique où en est votre demande et quoi faire si le remboursement n’apparaît pas encore sur votre compte bancaire.

Statut du remboursement

Votre remboursement de dossard a été traité.

Si vous n’avez pas encore reçu le remboursement, transmettez le numéro ARN à votre banque afin qu’elle puisse suivre la transaction.

Confirmation de transfert

Pour les confirmations de transfert, vous recevrez un e-mail de confirmation. Le remboursement sera effectué au plus tard à la fin de la semaine suivante.

Que faire si je n’ai toujours rien reçu ?

1. Vérifiez que le remboursement a bien été traité.
2. Contactez votre banque avec le numéro ARN pour suivre le paiement.
3. Attendez la fin de la semaine suivante si votre dossier concerne une confirmation de transfert.
4. Si besoin, contactez le support Finishers avec les informations de votre dossier.

Informations utiles

• Numéro ARN : [Insérer le numéro ARN]
• Référence du dossier : [Insérer la référence du dossier]
• Date de la demande : [Insérer la date]

Besoin d’aide ?

Si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire, contactez le support Finishers avec votre numéro ARN et la référence de votre dossier pour accélérer le traitement.