Mon inscription apparaît incomplète ou annulée sur la plateforme – Finishers

Introduction

Si votre inscription apparaît comme incomplète ou annulée sur Finishers, pas d’inquiétude : dans la plupart des cas, votre inscription est bien confirmée et aucune action supplémentaire n’est nécessaire de votre côté. Cette situation peut être liée à un incident d’affichage ou à une erreur système.

Pourquoi ce statut peut s’afficher

Un statut d’inscription incorrect peut apparaître pour plusieurs raisons, notamment si certaines informations du dossier n’ont pas été entièrement synchronisées, ou si un élément obligatoire, comme le PPS, a été mal transmis au moment de l’enregistrement.

Vérifications à effectuer

Vérifiez que votre inscription a bien été finalisée et que vous avez reçu une confirmation.
Contrôlez que toutes les informations demandées ont été renseignées correctement.
Assurez-vous que votre PPS a bien été transmis si l’épreuve le demande.
Actualisez la page ou reconnectez-vous à votre compte pour vérifier si le statut a été mis à jour.

Que faire si le problème persiste ?

Si votre inscription continue d’apparaître comme incomplète ou annulée alors que vous avez bien reçu une confirmation, il s’agit probablement d’un problème technique. Dans ce cas, contactez le support Finishers afin qu’une vérification de votre dossier soit effectuée.

Informations à fournir au support

Votre nom et prénom
L’épreuve concernée
L’adresse e-mail utilisée lors de l’inscription
Une capture d’écran du statut affiché si possible

Besoin d’aide supplémentaire ?

Notre équipe est là pour vous aider à sécuriser votre inscription et à vous permettre de prendre le départ en toute sérénité. Si vous avez un doute sur votre dossier, contactez le support Finishers pour obtenir une assistance personnalisée.